I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Profit Up SAPI de CV SOFOM ENR (en adelante “el Responsable”), con domicilio en Calle 22 Núm. 403 B18 Conkal, Yucatán, México C.P. 97345, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Teléfono fijo y/o móvil
• Correo electrónico
• Domicilio
• RFC y/o CURP

b) Datos financieros y patrimoniales

• Información sobre ingresos y egresos
• Estados de cuenta bancarios
• Referencias crediticias
• Información sobre bienes inmuebles o muebles
• Datos de productos y servicios financieros contratados

c) Datos laborales y académicos

• Empresa o institución donde labora o laboró
• Puesto o cargo desempeñado
• Antigüedad laboral
• Comprobante de estudios

El Responsable no recaba datos personales sensibles para las finalidades descritas en el presente Aviso.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Prestación de servicios financieros conforme a los contratos celebrados.
• Evaluación, análisis y determinación de historial y riesgo crediticio.
• Celebración, gestión, administración y seguimiento de contratos de crédito, préstamo o servicios financieros.
• Facturación, cobranza y recuperación de cartera.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple No Reguladas (SOFOM ENR), incluyendo reportes a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y demás autoridades.
• Atención y seguimiento de solicitudes, quejas y aclaraciones.

b) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica)

• Envío de publicidad, ofertas y promociones de productos y servicios financieros propios del Responsable.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un escrito a cumplimiento@profitup.mx o llamando al (999) 589 8262.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 36 de la LFPDPPP, incluyendo:

• Autoridades financieras y regulatorias competentes como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), el Banco de México (Banxico), etc.
• Sociedades de información crediticia como Buró de Crédito y/o Círculo de Crédito.
• Empresas del mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de protección de datos.
• Despachos de cobranza o empresas de recuperación de cartera, exclusivamente para fines de gestión de adeudos.

En todos los casos, el Responsable se asegurará de que los receptores de los datos adopten medidas de seguridad equivalentes a las establecidas en la LFPDPPP.

V. DERECHOS ARCO Y MECANISMO PARA EJERCERLOS

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (“Derechos ARCO”) al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud mediante:

• Correo electrónico: cumplimiento@profitup.mx
• Formulario de contacto de nuestro sitio web www.profitup.mx
• Teléfono: (999) 589 8262

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del solicitante.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercerá algún derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. De ser procedente, la respuesta se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.

VII. SITIO WEB Y USO DE COOKIES

El Responsable opera el sitio web www.profitup.mx (en adelante “el Sitio”), a través del cual puede recopilar datos personales de manera directa cuando usted los proporciona voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de crédito o registro de usuario, así como de manera indirecta mediante el uso de tecnologías de rastreo.

a) Recopilación de datos a través del Sitio

Al navegar en www.profitup.mx, el Responsable puede recabar información técnica relacionada con su visita, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de referencia de acceso. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad del Sitio.

b) Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el comportamiento de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el Sitio.

El Sitio puede utilizar los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio y la prestación de los servicios solicitados.
• Cookies de rendimiento y analíticas: recopilan información anónima sobre el uso del Sitio para mejorar su funcionamiento (p. ej. Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
• Cookies de publicidad y segmentación: utilizadas para mostrar publicidad relevante basada en sus intereses.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio o impedir el acceso a determinados servicios.

c) Vínculos a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. El Responsable no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Se recomienda consultar los avisos de privacidad de cada sitio web que visite.

VIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del Responsable por los productos o servicios que ofrece, de las prácticas de privacidad o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través del sitio web www.profitup.mx y/o mediante correo electrónico a la dirección registrada. Se considera que ha otorgado su consentimiento a los cambios si continúa haciendo uso de los servicios del Responsable o navegando en el Sitio después de la publicación de las modificaciones.

IX. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión del Responsable, podrá interponer una queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur, Número 1735, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01020, en la Ciudad de México. Para mayor información, visite www.gob.mx/buengobierno

Última actualización: mayo de 2026